Regulamin świadczenia usług

1. Świadczone usługi

1. Efremtid AS świadczy usługi elektronicznie w zakresie podanym na stronie internetowej.
2. Każda usługa posiada opis i warunki wykonania.
3. W przypadku usług dotyczących wniosków – usługa obejmuje napisanie wniosku, nie możemy zagwarantować jego pozytywnego rozpatrzenia lub świadczeń pieniężnych z nim związanych.
4. W celu skorzystania z usługi należy złożyć zamówienie i opłacić je za pomocą dostępnych metod płatności. Usługa jest realizowana po dokonaniu płatności.
5. Usługobiorca powinien mieć dostęp do dokumentów oraz do systemów określonych w opisie usługi.

2. Zawarcie i odstąpienie od umowy

1. Zawarcie umowy następuje w momencie zamówienia usługi na stronie internetowej poprzez naciśnięcie przycisku zamówienia.
2. Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia z uwzględnieniem zapisów zawartych w punktach 3 i 4. Odstąpienie od umowy należy wysłać na adres: info@efremtid.no podając dane zawarte we wzorze odstąpienia od umowy. Ewentualny zwrot pieniędzy zostanie wykonany w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy.
3. Usługobiorca będący konsumentem zdaje sobie sprawę, że usługi świadczone są zaraz po ich zamówieniu i wyraża zgodę na rozpoczęcie ich wykonania przed upływem ustawowego czasu na odstąpienie od umowy zawartej drogą elektroniczną (angrerettloven § 19). Zachodzi w takiej sytuacji wyjątek i nie obowiązuje prawo do odstąpienia od umowy (angrerettloven § 22 c.) jeśli usługa zostanie w pełni wykonana.
4. W przypadku częściowego wykonania umowy i rezygnacji z usługi wg angrerettloven – usługobiorca będący konsumentem ponosi odpowiedzialność za opłacenie kosztów wykonanej już części usługi i czynności związanych z odstąpieniem (angrerettloven § 8 j.).
5. Usługobiorca niebędący konsumentem nie ma prawa do odstąpienia od umowy po jej zawarciu.

3. Wzór odstąpienia od umowy (angrerettskjema)

Ja [imię i nazwisko] odstępuję od umowy zawartej dnia [data i godzina złożenia zamówienia] na usługę [nazwa usługi]. Umowa została zawarta drogą elektroniczną z następującymi danymi [dane identyfikujące wpisane w formularzu: adres email, telefon, numer kvitteringu, nie trzeba podawać wszystkich].

Odstąpienie należy wysłać na adres: info@efremtid.no

4. Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Reklamacje należy zgłaszać na info@efremtid.no.
2. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od ich zgłoszenia. W przypadku trudniejszych spraw – czas rozpatrywania reklamacji może się wydłużyć.
3. Odpowiedź na reklamację wysyłamy jedynie drogą elektroniczną.

5. Postanowienia końcowe

1. Usługi są świadczone na terenie Norwegii i obowiązuje prawodawstwo norweskie.
2. Właściwym sądem dla rozpatrywania sporów jest sąd właściwy dla Efremtid AS.
3. Efremtid AS zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej.